«... Ребенку для полного и гармоничного развития

его личности необходимо расти в семейном окружении,

в атмосфере счастья, любви и понимания»

I. Содержание проблемы и обоснование необходимости ее решения в рамках реализации подпрограммы

Нравственное воспитание, формирование смысложизненных ориентаций у ребенка происходить в повседневной жизни и в первую очередь в семье. Компоненты морально-нравственного развития личности несовершеннолетнего становятся частью его характера. Если в семье происходит смещение ценностных ориентиров, утрата идеалов, то ребенок не получает необходимых знаний и навыков для адекватного понимания норм морали и нравственности. Однако вне семьи такое понимание в достаточном объеме вообще   не возможно.

В последнее время проблема роста числа детей, оставшихся без попечения родителей, стала особенно острой. Прослеживается увеличение числа семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Проблема семейного неблагополучия определяется распадом семьи, уклонением родителей от воспитания, жестоким обращением с детьми, разрушением семейных ценностей и идеалов, т.д. Нередки случаи, когда ребенка изымают из семьи, в условиях которой где ему жить просто недопустимо. Но ребенок вновь стремиться в семью, рассчитывая на то, что за время его отсутствия дома ситуация изменилась к лучшему.

Актуальность данной программы заключается, прежде всего, в том, что после кратковременного пребывания в социально-реабилитационном центре, важно, чтобы дети вернулись в родную семью и имели возможность получить и усвоить смысложизненные, ценностные  ориентации. Со стороны всех специалистов, работающих с каждой, отдельно взятой семьей, требуется приложить все возможные усилия, чтобы сохранить ее для детей.

Программа построена на организации и реализации сотрудничества с семьями, несовершеннолетние дети которых помещены в Центр по временному заявлению родителей, либо выбыли в родную семью, с целью оказания им правовой, психологической, педагогической и других видов социальной помощи.

Каждая семья, с которой проводиться социально-реабилитационная работа, индивидуальна, хотя проблемы многих семей похожи. Выход из кризисной ситуации также имеет разную динамику: для одной семьи достаточно единовременной, материальной или консультативной поддержки, для другой необходим комплекс мероприятий, члены одной семьи активно взаимодействуют со специалистом, члены другой - проявляют пассивную реакцию, предоставляя специалисту решать возникающие вопросы.

II. Цели и задачи подпрограммы

Цель: возвращение ребенка в родную семью, оказание комплексной помощи в решении ее социальных проблем и формирование у взрослых и несовершеннолетних позитивной системы семейных ценностных ориентиров.

Задачи:

-          проведение комплексного обследования семей и их несовершеннолетних детей с целью выявления причин неблагополучия;

-          оказание поддержки и помощи семье в определении пути выхода из кризисной ситуации, создании благоприятных условий проживания детей в родной семье и  формировании системы семейных ценностей;

-          мобилизация и повышение ответственности семьи в решении социальных проблем;

-          оказание социально-психологической и педагогической помощи несовершеннолетним в процессе социализации;

-          организация работы волонтеров в плане активизации работы с семьей по приобретению позитивной жизненной позиции;

-          профилактическая и просветительская работа среди населения города, направленная на популяризацию значимости семейных ценностей и идеалов.

III. Сроки  реализации программы

Реализация: январь 2012 – январь 2013 г.г.

IV. Содержание программы

Участники программы: семьи и их несовершеннолетние дети, временно пребывающие в ОГКУ СО «СРЦ для несовершеннолетних Черемховского района» и переданные в родную семью.

Форма работы: оказание консультативной и практической психологической помощи, педагогической, социальной и иной помощи, использование методов: интенсивной семейной терапии, работы с сетью социальных контактов и медиативных технологий.

Сеть социальных контактов

Целью проведения сетевых встреч является оказание помощи неполным и социально неблагополучным семьям.

«Сеть социальных контактов» или, как по другому называют этот метод, «Сетевая встреча» представляет собой встречу между членами семьи и социальными работниками, а также с теми, кому не безразлична судьба семьи. Обсуждение проблемы проходит в тесном кругу, где общими усилиями рассматриваются пути выхода из кризисной ситуации.

Особенностью метода взаимодействия с близким окружением является то, что вмешательство специалистов в принятие и выполнение решений по выходу семьи из ситуации неблагополучия – минимально, они выступают в роли направляющих и контролирующих органов. Во время проводимых встреч семья и ее ближайшее социальное окружение самостоятельно выбирают наиболее приемлемый путь преодоления проблемы.

Данный метод рассматривает задачу реабилитации неблагополучной семьи в ее изменении, как процесс, а не в изоляции страдающего члена семьи от его негативного влияния. Ребенка не изолируют от родителей, усилия специалистов направлены главным образом на то, чтобы возродить в семье позитивный психологический климат и обеспечить ребенку достаточно комфортные условия существования. В случае низкой эффективности принятых мер или в ситуации, когда проживание с родителями опасно для жизни и здоровья ребенка, принимают решение о временном выводе ребенка из семьи, но и в данном случае  основной задачей по-прежнему остается работа с семьей.

 

Интенсивная семейная терапия

Это одно из направлений социальной помощи населению. Бригада состоит из трех человек: среди них могут быть и психологи, и социальные работники, и педагоги.

Метод "Интенсивной семейной терапии" используются для всех семей, проходящих реабилитацию. Задача специалистов - научить семью способам и навыкам выхода из трудных жизненных ситуаций. Приходится мотивировать тех, кто пришел с крупными проблемами, чтобы ребенок не остался в социальном учреждении, а вернулся в семью.

Основная цель методики – возврат ребенка в семью и гармонизация семейных отношений настолько, чтобы семья могла сама дальше функционировать.

Прогнозируемый результат:  улучшение внутрисемейных отношений, несовершеннолетний навыки позитивного взаимодействия с окружением, семья приобретает опыт самостоятельного разрешения проблем

Методикой предусматривается встреча  всех сторон, которые заинтересованы в улучшении ситуации. Смысл в том, что мы можем направить и поддержать семью, но проблему будет решать сама семья, своими силами. Почему это важно? Потому что когда через полгода психологи уйдут, семья останется и научится решать свои проблемы самостоятельно.

Медиационные технологии

В дословном переводе «медиация» означает «посредничество», в данном случае посредничество третьего нейтрального лица при разрешении конфликта между двумя или более сторонами.

Медиация используется в посредничестве и примирении в семейных делах и спорах между членами семьи.

Стороны наделяют медиатора точно определённым объёмом процессуальных полномочий, не больше и не меньше. Он не вправе ни судить, ни примирять, ни делать заключений, ни давать оценок, ни представлять сторонам проекты решения, он не вправе принимать никакого решения, которое затрагивало бы по существу разрешаемую проблему.

Немецкий профессор доктор К. Грефин фон Шлиффен пишет: «Медиатор сопровождает стороны на пути устранения конфликта, но не ведёт их по нему». Решение является не навязанным извне актом уполномоченного органа, а результатом совместной работы сторон, т.е. исходит исключительно от них самих. Это решение будет исполнено, потому что оно выгодно для самих сторон, а не потому, что они опасаются санкций.

К тому же стороны не только достигают приемлемого решения, но и создают возможность для укрепления и развития их дальнейших отношений.

Классически выделяются следующие принципы медиации:

• добровольность;

• конфиденциальность;

• нейтральность медиатора;

• ответственность сторон за принятие решения;

• сотрудничество (а не состязательность);

• равноправие сторон.

Одновременно стоит отметить, что медиация применима далеко не во всех случаях. Главным условием для успеха процедуры медиации являются стремление сторон к сотрудничеству и наличие у них воли к мирному разрешению спора.

Описание программы. Программа социальной работы с семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации, по причине которой ребенок оказался в социальном учреждении, позволяет осуществлять процесс социальной реабилитации, как семьи, так и ребенка, учитывая индивидуальные особенности членов семьи и семейного жизненного уклада.  Комплексный подход к жизненным затруднениям семьи позволяет составить индивидуальную реабилитационную программу, реализация которой дает возможность не только устранить имеющиеся негативные явления в семье, определить приоритетность ценностных ориентиров, но и планировать дальнейшие действия по улучшению жизненной ситуации, не подменяя, а повышая активность самой семьи.

Формы социального патронажа

Основной формой в работе с неблагополучной семьей является патронаж. Вид и содержание социального патронажа  определяется:

- характером и степенью затруднения сложившейся в семье ситуации,

- готовностью семьи работать над преодолением трудностей,

- возможностями организаций, осуществляющих социальную поддержку семье и детям.

 

Социальный патронаж
экстренный	Осуществляют патронаж специалисты в течение 5-7 дней. - помещение ребенка в «СРЦ»; - суицид (или попытка суицида); - алкогольное или наркотическое отравление; - насилие.
срочный	Осуществляют патронаж специалисты в течение 2 недель. - посещение семьи  после передачи ребенка родителям из СРЦН; - обращение членов семьи в ситуациях, вызвавших затруднения; - начало периода школьного обучения и другие ситуации
обычный	Осуществляют патронаж специалисты не реже 1 раза в месяц - обращение граждан в ситуации возникновения череды трудных жизненных ситуаций, самостоятельный выход из которых, затруднителен для семьи
контрольный	Осуществляют патронаж   не реже 1 раза в квартал. - оказание поддержки семье, состоящей на длительном патронаже, ситуация в которой еще не стабилизировалась и необходим контроль.

Алгоритм работы с семьей, находящейся на социальном обслуживании             в отделении помощи семье и детям ОГКУ СО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Черемховского района»

Реабилитация семьи в ситуации помещения ребенка в СРЦ происходит незамедлительно и поэтапно.

1 этап Первичный контакт с семьей с целью сбора полной  информации о семье и ее затруднениях. Получение информации о семье: личных сведений о ребенке и членах семьи, выявление причин, по которым ребенок помещен в СРЦ, нарушениях в формировании нравственно-ценностных ориентаций, степени затруднений.

2 этап Анализ ситуации помещения ребенка в СРЦ и определение критерия неблагополучия семьи:

алкогольная семья (один или двое родителей употребляют алкоголь);
криминально - аморальная семья (преобладают криминальные факторы риска);
аморально - ассоциативная семья (характеризуются антиобщественными установками и ориентациями);

конфликтная семья (личные взаимоотношения строятся по принципу конфликта отчуждения);

педагогически несостоятельная семья (при относительно благоприятных условиях (здоровая семейная атмосфера, ведущие правильный образ жизни и проявляющие заботу о детях родители) неправильно формулируются взаимоотношения с детьми, приводящие к различным асоциальным проявлениям в сознании и поведении детей).

3 этап Разработка и реализация плана реабилитации семьи до момента возвращения ребенка в родную семью.

4 этап Передача ребенка родной семье из СРЦ. Посещение семьи после возвращения ребенка в родную семью. Расположение к себе всех членов семьи, побуждение к сотрудничеству и планированию совместных действий с целью улучшения жизненной ситуации.

5 этап Разработка индивидуальной программы реабилитации семьи. Заключение договора о взаимном сотрудничестве и ответственности сторон в процессе взаимодействия с семьей.

6 этап Организация комплексного взаимодействия семьи и различных структур, включенных в программу реабилитации семьи.

7 этап Реализация  программы реабилитации:

сбор необходимых документов, оказание консультативной помощи (юридической, психологической, педагогической и др.), оформление пенсий и льгот, оказание социальной помощи (продуктовой, вещевой, денежной и др.), подготовка ходатайств, оказание помощи в трудоустройстве, краткосрочное сопровождение семьи различными специалистами.

8 этап Выполнение взятых на себя обязательств, способствующих выходу семьи из кризиса.

9 этап Создание условий для формирования у членов семьи собственного опыта выхода  из  возникающих жизненных затруднений на основе доминирующих позитивных семейных ценностей на определённом этапе.

10 этап Снятие семьи с патронажа.

V. Оценка эффективности подпрограммы:

- улучшение жизненной ситуации и социально-психологического климата в семьях;

- сформированность в сознании членов семьи системы семейных ценностей и ориентиров;

- повышение активности членов семьи в решении социальных вопросов;

- наличие положительной динамики в решении социальных проблем в семьях, в которые были переданы дети;

- снятие с патронажа семей, состоящих на контроле в отделении.

VI. Ожидаемые результаты подпрограммы:

- увеличение числа несовершеннолетних, возвращенных в родную семью;

- создание  необходимых условий для жизни и воспитания детей в родной семье;

- повышение родительской активности в решении социальных проблем;

-  повышение ответственности: за жизнь, здоровье, воспитание и развитие, содержание детей;

- популяризация позитивного жизненного опыта через взаимодействие с волонтерами и активной общественностью.

Рабочий план реализации программы

№ п/п	Наименование мероприятий	Сроки реализации	Ответственный
	Сбор информации: о ребенке; членах семьи; выявление причин, по которым ребенок помещен в СРЦ; степени затруднений	В течение года	Специалисты по социальной работе
	Анализ проблемных зон  семьи и критериев социального неблагополучия	В течение года	Специалисты по социальной работе
	Повышение активности семьи в решении социальных проблем через заключение договора о сотрудничестве	В течение года	Зав. отделением, специалисты отделения
	Обследование личностных особенностей: уровень развития познавательной, нравственной, эмоционально-волевой и коммуникативной сфер детей, а также диагностика внутрисемейных отношений	В течение года	Педагог-психолог
	Проведение анкетирования родителей и несовершеннолетних различной тематической направленности	В течение года	Педагог-психолог
	Выявление потребностей семьей, находящихся на учете в отделении, и оказание полного спектра необходимых услуг	В течение года	Специалисты отделения
	Формирование личных дел семей, поставленных на учет	В течение года	Специалисты по социальной работе
	Динамическое наблюдение за семьями.	В течение года	Специалисты по социальной работе
	Осуществление социально-психолого-педагогического патронажа	В течение года	Специалисты отделения
10.	Использование методов семейной терапии при работе с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации	В течение года	Специалисты отделения
11.	Внедрение инновационных методов в работе по решению вопросов семейного неблагополучия	В течение года	Специалисты отделения
12.	Оказание помощи семьям в оформлении документов	В течение года	Специалисты по социальной работе
13.	Проведение психотерапевтической работы с родителями, страдающими алкогольной зависимостью (мотивация на лечение) по ДЦП «Точка опоры»	В течение года	Специалисты отделения
14.	Проведение информационных мероприятий по профилактике жестокого обращения с детьми (буклеты, круглые столы, беседы)	В течение года	Специалисты отделения
15.	Предоставление родителям психолого-педагогических консультаций, бесед, рекомендаций по гармонизации детско-родительских отношений.	В течение года	педагог-психолог, соц. педагог по работе с семьей
16.	Проведение подгрупповых и индивидуальных психологических занятий с родителями и детьми.	В течение года	Педагог - психолог
17.	Организация обучающих бесед для молодых мам по правовым, психолого-педагогическим, медико-социальным вопросам	В течение года	Зав. отделением, педагог-психолог, социальный педагог
18.	Сопровождение семей, в которые выбыли несовершеннолетние, после прохождения реабилитации в Центре.	В течение года	Специалисты по социальной работе
19.	Организация системы работы с приемными родителями и опекунами.	В течение года	Зав.отделением, педагог - психолог
20.	Оказание содействия в организации отдыха несовершеннолетних из неблагополучных семей, в которых проживают несовершеннолетние, прошедшие реабилитацию в реабилитационном центре	Май - август	Специалисты по социальной работе, социальный педагог
21.	Осуществление взаимодействия  с соц. педагогами школ по посещаемости и успеваемости несовершеннолетних, выбывших в родную семью	В течение года	Социальный педагог
22.	Расширение сферы межведомственного взаимодействия по раннему выявлению неблагополучных семей и оказанию им комплексной помощи в решении социальных проблем	В течение года	Специалисты отделения
23.	Проведение  совместных рейдов с субъектами системы профилактики социального сиротства.	В течение года	Специалисты по соц. работе, социальный педагог
24.	Информирование населения по работе телефона доверия, используя разнообразные методы (беседы, выступления, буклеты, акции и т.д.)	В течение года	Специалисты отделения
25.	Организация социального партнерства в работе с неблагополучной семьей	В течение года	Зав. отделением
26.	Проведение акций по сбору вещей, канц. товаров, игрушек для детей, состоящих на обслуживании.	В течение года	Специалисты по соц. работе
27.	Проведение праздничных мероприятий к Дню семьи и к Дню матери: - опубликование статьи в СМИ; - приглашение на праздничную программу семей, состоящих на социальном обслуживании; - поздравление и вручение сувениров родителям; - «Семейный праздник» организация праздничного  чаепития	Май, ноябрь	Специалисты по соц. работе, соц. педагог
28.	Информирование через СМИ, интернет, печатную продукцию, организацию встреч, бесед, конференций о проводимой работе с целью привлечения общественности к решению социальных проблем семьи	В течение года	Специалисты отделения
29.	Оформление информационных стендов в отделении	В течение года	Зав. отделением, специалисты по соц. работе
30.	Повышение профессиональных навыков, уровня квалификации специалистов. Участие в семинарах, конференциях, круглых столах.	В течение года	Специалисты отделения
31.	Проведение социально-психолого-педагогического консилиума по семьям, несовершеннолетние дети которых проходят реабилитацию в Центре.	В течение года	Зав. отделением, педагог-психолог, социальный педагог
32.	Контроль качества предоставляемых услуг по мобилизации ресурсов семьи в решении внутрисемейных проблем	В течение года	Зав. отделением
33.	Анализ работы. Заполнение анкеты удовлетворенности клиента.	В течение года	Зав. отделением, специалисты по соц. работе